امیدوارم حال همتون خوب باشه و تندرست و سلامت باشید.

اول از همه بایت غیبتم از شما معذرت میخوام ، جاتون خالی مسافرت بودم ، یه جای خیلی توپ

روسیه ه ه ه ه

خیلی خوش گذشت ...

خیلی دلم میخواد براتون از روسیه ینویسم ولی قبلا قول داده بودم که قسمت دوم اصطلاحات گردشگری رو کامل کنم

خب دوستان شروع میکنیم:

  : اتاق یکنفره یا یک تخته استاندارد  برای مسافر بزرگسال (Single Room) SGL

 اتاق دونفره یا دو تخته استاندارد یرای دو مسافر بزرگسال:(Double Room) DBL

  اتاق سه  نفره یا سه تخته استاندارد برای سه مسافر بزرگسال: (Triple Room)TPL

: تخت اضافه در اتاق که معمولا به صورت تخت قابل حمل آسان یا کاناپه تخت شو هستش. Extra bed

یه توضیح اینجا بدم که تو هتل ها معمولا اتاق سه تخته یا تریپل وجود نداره و در واقع با اضافه کردن یه تخت اضافه (تخت قابل حمل آسان یا کاناپه تخت شو ) اتاق تبدیل به اتاق سه تخته میشه

 حمل و نقل مسافر از فرودگاه به محل اقامت و بلعکس با وسیله نقلیه توریستی به صورت خصوصی و یا جمعی: Airport Transfer

گشت نیم روزی و یا تمام روز از نقاط دیدنی و مراکز خرید  شهر مقصد : City Tour

( تورهای آبشنال ) : به مجموعه تورهای تفریحی میگن که در شهر مقصد توسط تور لیدرهای به شما معرفی میشه: Optional Tours

و شرکت در اون تورها به صورت انتخابیست .مثلا تور کشتی ، تور قایق سواری ، تور ماهیگیری ، تور سافاری و ...

 فصل شلوغ کاری مثل تابستون و عید : High Season

فصل خلوتی کاری مثل بهار و پاییز: Low Season

 هستشLow Seasonالیته فصل خلوتی و شلوغی کار با مقصد سفر ارتباط مستقیم داره ، مثلا  فصل زمستون برای سفر یه ترکیه  

 هست.High Season ولی در عین حال برای سفر به امارات

تقریبا تمامی هتل ها ، ایرلاین ها ویا موسسات گردشگری در فصل های خلوتی کار ، برای فروش محصولات خودشون و رقایت یا رقبا ، امتیازات خوب و چشمگیری به مسافرا ارائه میدن.

 

متل ها از هتل ها کوچکتر و از نظر خدمات خلاصه تر میباشند و تقریبا در بین مسیر قرار دارن.: Motel

در واقع یه مکانی واسه خستگی در کردنه و برای اقامت های طولانی مناسب نیست.

 اقامتگاهی هست که در شهر واقع شده و فقط به اندازه تعداد مسافران خود وعده های پذیرایی رو تدارک میبینه .:Hotel Pension

به عیارت دیگه از خارج هتل کسی رو تنها برای صرف غذا و نوشیدنی قیول نمیکنه .

تو هتل پانسیون ها معمولا اتاق ها به صورت ماهیانه اجاره میره.

تقریبا شبیه اقامت در آپارتمان هست با این فرق که مسافر هر وقت که بخواد هتل رو تخلیه میکنه.در ابن هتل ها : Apartment  Hotel

در هر واحد اقامتی آشپزخانه وجود داره و مسافر به شخصه وعده های غذایی خودشو تهیه میکنه.

 

هتل های ۲ستاره : تمیزی و راحتی و دکوراسیون منظم و هماهنگ از الزامات این هتل ها می باشد . ارائه رتبه دو ستاره مستلزم داشتن بعضی و نه همه موارد زیر می باشد:   خانه داری بسیار خوب، دکوراسیون جذاب و وجود تلویزیون رنگی در تمام اتاقها ، مبلمان با کیفیت ، دارای رستوران با قابلیت ارایه سرویس در هر وعده غذایی، استخر شنا،خدمات رسانی به اتاق ها، ورودی هتل با ظرفیت مناسب، تخت هایی با اندازه معمولی و بزرگتر، سرویس حمام خوب وزیبا ، قفسه های کافی، امکانات تفریحی، حوله و صابون با کیفیت بالا ، پرسنل آموزش دیده و لاندری و روم سرویس.

  هتل های ۳ستاره: در هتل سه ستاره خدمات به طور کامل ارایه می گردد و به طور شایسته مدیریت می شود، این هتل ها دارای چشم انداز زیبا و امکانات گسترده اند. ارائه رتبه سه ستاره مستلزم داشتن بعضی و نه همه موارد زیر می باشد:   نظافت و خانه داری و نگهداری عالی، هال ورودی بزرگ با طراحی جذاب، فضای پذیرش فعال ۲۴ ساعته، اتاق های بزرگ و راحت، بدون سرو صدا با نور کافی و فضای نشیمن با دکوراسیون جذاب و گاهی نقاشی روی دیوار،مبلمان با کیفیت بالا ، سیستم مرکزی تهویه هوا و سیستم حرارتی ، اتاق های مفروش شده با کیفیت بالا و دارای تشک های عالی ، ترموستات کنترل درجه دما ، سرویس حمام زیبا که بعضی از آنها دارای وسایل آرایشی ، صابون و حوله با کیفیت عالی است ، دارای سوئیت اتاق لوکس، محدوده زمانی سرویس دهی اتاق ها گسترده می باشد. وجود دو دستگاه تلفن در اتاق یکی کنار تخت و دیگری در حمام یا روی میز ، استخر شنا در محوطه ساختمان یا نزدیک آن، خدمات بیدار کردن، وجود بیش از یک رستوران با غذای عالی ، امکانات تفریحی برای میهمان از قبیل سونا، گلف و … ارایه خدمات ویژه از قبیل اتاق ملاقات، پارک اتومبیل توسط مستخدم.

هتل های ۴ ستاره: این هتل ها نه تنها باید کلیه خدمات لازم را ارائه دهند بلکه باید از خود هویتی داشته باشند. تامین راحتی و آسودگی میهمانان هدف اصلی کارکنان می باشد ، آنها آموزش دیده ، کارآمد و آگاه و مودب می باشند این نوع هتل ها دارای امکانات متنوعی هستند. ارائه رتبه چهار ستاره مستلزم داشتن بعضی و نه همه موارد زیر می باشد:    خانه داری و نگهداری فوق العاده از هتل، اتاق و فضای سبز، طراحی ساختمان بصورت خاص و جالب ، هال ورودی لوکس، مبلمان بسیار خوب، فضاهای عمومی ، آثار هنری کیفیت بالای فرش و گل و تازه، چشم انداز محیط طبیعی و فوق العاده ، فضای مناسب و دکوراسیون جذاب برای پذیرش، رزرواسیون بسیار سریع و کارآمد، کارکنان متعهد با یونیفرم، وجود دربان، مدیریت متخصص، تجهیزات عالی رستوران و غذاهای متنوع، خدمات رسانی عالی به اتاق ها، وجود اتاق های بزرگ با نور کافی و مبل مناسب و زیبا ، دارای تلویزیون و دکوراسیون عالی و تزئین شده با کارهای هنری ، دو تلفن یکی در کنار تخت و دیگری روی میز ، دارای تشک راحت و پتوی اضافه و تخت های بزرگ و معمولی، سرویس دهی بصورت دو مرتبه در روز به اتاق ها، حمام بسیار تمیز با صابون و وسایل آرایش و حوله ، جعبه کمک های اولیه ، آیینه مناسب جهت اصلاح و آرایش، سیستم خشک کن دست، در اختیار قرار دادن لباس های راحت به میهمانان ، سیستم روشنایی هوشمند در حمام و اتاق خواب و سایر امکانات مثل حمل و نقل ، روزنامه رایگان و

هتل های ۵ ستاره : این نوع هتل ها در ردیف اول قرار دارند. قوانین و استاندارد مربوط به هتل پنج ستاره و کیفیت آن همواره باید ثابت نگه داشته بشود. ارائه رتبه پنج ستاره مستلزم داشتن بعضی و نه همه موارد زیر می باشد:   معماری و دکوراسیون زیبا و منحصر به فرد، نگه داری و خانه داری منحصر به فرد و مستمر، دارای بیش از ۱۰۰ اتاق، هال ورودی، اتاق مهمان ، فضای عمومی تزئین شده با کارهای هنری، مفروش شده با کیفیت بالا، لابی بسیار زیبا ، دفتر پذیرش بسیار منظم در فضای کافی و آرام، دارای نگهبان و سرویس ۲۴ ساعته، پرسنل آموزش دیده و متعهد، تزئین اتاقها با استفاده از اشیاء عتیقه، دارای ۳ نلفن(کنار تخت ، روی میز و داخل حمام)، تمیز کردن اتاق بصورت دو مرتبه در روز، سرویس حمام زیبا و مدرن، دارای رستوران عالی و غذاهای متنوع و سرویس غذا دهی ، امکانات رستوران جذاب ، سرویس حمل و نقل،مغازه و فروشگاه پوشاک، یخچال در داخل اتاق ها با انواع نوشیدنی ها.   کارکنان در هتل پنج ستاره: بسیار مرتب و یونیفرم پوشیده با لباسهای شیک، مودب و آگاه و کارآمد و روابط عمومی خوب ، نسبت به رفع نیازهای مهمان متعهد هستند و بسیار عالی سرویس می دهند. دارای مدیر حرفه ای ومتخصص ، سازگاری و هماهنگی سرویس ها، تداوم نگهداری و خانه داری بی عیب و نقص اجزاء اصلی و اساسی برای حفظ درجه ۵ستاره می باشند.   نکته مهم : نکته مهم درباره ستاره هتل ها و هتل آپارتمان ها اینست که « هتل ها را از یک تا ۵ ستاره طبقه بندی می نمایند در حالی که مهمانپذیرها ، مهمانسراها و هتل آپارتمان ها را از یک تا ۳ستاره طبقه بندی می نمایند. به تعبیری دیگر هتل آپارتمان ۳ستاره با هتل ۵ستاره برابری می کند و این دو نوع از مراکز اقامتی از نظر کیفیت و خدمات دهی در گروه خ   انواع تخت در هتل   انواع تخت های موجود در اتاق های هتل در جدول “انواع تخت” آورده شده است لیکن در اینجا لازم است مسافرین با تخت اضافه و تخت بچه بیشتر آشنا گردند

اما این نکته رو  باید بگم که همه این شرایط و خدمات در کشورهای مختلف به نسبت اقتصاد و ثروت و .. متفاوته.

مثلا امکان داره هتل 5 ستاره در یه کشوری به اندازه کیفیت یه هتل 3 ستاره در یه کشور دیگه باشه.

خب دوستان فکر کنم واسه این پست دیگه کافی باشه و تا حدودی با اصطلاحات گردشگری آشنا شده باشین.

پس به خدای بزرگ میسپارمتون .. تا هفته بعد

خدا نگهدارررررررررررر

blog comments powered by Disqus